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3 years exchange service

At Maginon, we supply products that are permanently flawless and functional. Nevertheless

product fatigue may occur in exceptional cases due to a wide variety of factors.

Because we want you as our customer to be satisfied,

in this case we have an exchange service for you that goes beyond the normal warranty.

And it works like this:

Should a product purchased from us be defective within a period of up to three years from the date of purchase,

so you can easily send it back to us. In return, you will receive a new replacement device.

and the shipping costs will be borne by us. Please contact our service for this.

Service telephone: Monday to Friday between 8 and 20 o'clock under Tel.: 0631/3428442.

Retouren-Service

Sollten Sie mit Ihrem Produkt, dass Sie bei uns im Online Shop gekauft haben, nicht zufrieden sein,

so können Sie dieses an uns retournieren.

Bei Widerruf der Bestellung beteiligen wir Sie an der Bearbeitung der Retoure mit einer Bearbeitungsgebühr

von 3,70 Euro innerhalb Deutschlands, im Ausland mit 15 Euro.

Die Organisation der Rücksendung erledigen wir gern für Sie – falls Sie das kaputte Produkt

lieber selbst zurückschicken wollen, ist natürlich auch das möglich.

Natürlich können Sie sich für Retouren auch jederzeit mit unserem Servicecenter in Verbindung setzen.


Unser Serviceteam erreichen Sie unter der Telefonnummer +49 631/3428442

Ihr Team von Maginon