SUPRA - Réparations

Avez-vous des problèmes avec votre appareil ?

Avant la livraison, nos produits sont soumis à un contrôle final strict. Si, contre toute attente, un défaut devait apparaître sur votre produit, renvoyez-le dans l’emballage d’origine à l’adresse du service indiquée ci-dessous. Vous recevrez rapidement un appareil neuf ou réparé.

Remarques importantes

  • Si possible, joignez à votre appareil une description détaillée du dysfonctionnement.
  • Veuillez joindre la carte de garantie et une copie du justificatif d’achat (ticket de caisse).
  • Si vous envoyez aussi des accessoires, veuillez en donner la liste détaillée dans votre courrier d’accompagnement.
  • Si vous n’envoyez aucun accessoire, veuillez également le noter clairement et visiblement sur le courrier d’accompagnement.
  • Veuillez indiquer votre adresse complète ainsi que votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
  • Si vous deviez partir en voyage ou si un événement est prévu et que vous avez besoin rapidement de l’appareil, veuillez l’indiquer séparément.

Service téléphonique

Notre service téléphonique d’urgence est accessible au :
Du lundi au vendredi de 07h30 à 17h00

Tel: 0970.80.52.54

 

Adresse du service

Teknihall
Benelux BVBA

Brusselstraat 33
B-2321 Meer

E-Mail: maginon@teknihall.fr